Архитектура B2B-кейса в формате «Было / Задача / Решение»

Артефакт для описания B2B-кейса через три части: исходное состояние, задачу клиента и сделанное решение. В примере акцент сделан на фиксации проблемы разрозненных Excel-файлов и ручного заполнения разными менеджерами, а также на описании внедренной автоматизации выгрузки из нескольких баз 1С. Такой формат помогает структурировать кейс как управленческий и проектный рассказ.