Реестр точек контакта с клиентом

Артефакт-список, в котором фиксируются все каналы и точки взаимодействия с клиентом: Instagram, контакт, квиз, сайт и другие. Важный признак — наличие ссылок и возможности быстро посмотреть каждую точку контакта из карточки участника.