Канбан-трекинг узких мест в воронке

Это использование канбана для наблюдения за этапами воронки и выявления, где скапливается поток. По цитате важно видеть, сколько людей или заявок зависло на конкретной стадии, чтобы управлять пропускной способностью. Суть — визуализировать bottleneck и работать с ним.