Посмертный контроль качества (Инспекция трупов)

Эта ловушка возникает, когда проверка качества работы или продукта происходит исключительно перед самой сдачей клиенту (или даже после жалобы). Снаружи кажется, что в компании внедрен отдел контроля качества, но внутри брак обнаруживается слишком поздно, когда сырье, время команды и ресурсы уже безвозвратно потрачены. Главная опасность — регулярный срыв сроков, убытки из-за необходимости переделывать всё с нуля и потеря доверия клиентов. Первый безопасный ход — внедрить чек-листы промежуточного контроля на самых ранних этапах производства или воронки продаж.