Амнезия лида после заполнения формы

Эта ловушка возникает, когда клиент оставляет заявку на сайте (например, через лид-магнит), но менеджер перезванивает ему спустя несколько часов или на следующий день. Снаружи кажется, что лиды генерируются, но внутри конверсия в диалог падает, так как человек уже забыл, что и зачем он заполнял. Главная опасность — слив рекламного бюджета на 'остывших' лидов, которые не понимают, кто им звонит. Первый безопасный ход — настроить автосообщение в мессенджер с напоминанием ценности сразу после заявки и ввести жесткий норматив на первый звонок до 15 минут.