Продажа архитектуры вместо срочной боли клиента

Эта ловушка возникает, когда эксперт или сейлз вместо точечного решения горящей проблемы клиента начинает предлагать фундаментальную перестройку всей системы. Снаружи это выглядит как глубокий консалтинг и желание дать максимум пользы, но внутри клиент пугается масштаба, сроков и стоимости, хотя пришел просто «починить ногу». Главная опасность в том, что сделки срываются из-за избыточной сложности оффера. Первый безопасный ход — продать быстрый первый шаг, решающий локальную боль, а системную архитектуру предлагать уже лояльному клиенту внутри работы.