Информационный перегруз на пресейле

Эта ловушка возникает, когда менеджеры по продажам или эксперты пытаются доказать свою ценность через предоставление огромного массива информации на ранних этапах общения. Снаружи кажется, что мы даем клиенту максимум пользы, но на деле он пугается сложности и уходит «подумать». Главная опасность — потерять сделку из-за того, что клиент запутался в деталях и не увидел простого ответа на свою боль. Первый безопасный ход — переработать презентацию и оффер, оставив только ключевую ценность без лишних спецификаций.