Барьер первого шага в воронке

Эта ловушка возникает, когда компания хочет собрать максимум информации о клиенте (ФИО, должность, бюджет) еще на этапе первого касания — например, в форме скачивания чек-листа или входа в чат-бот. Снаружи это выглядит как попытка 'квалифицировать лида'. Главная опасность в том, что из-за избыточных обязательных полей отваливается 80-90% теплых клиентов, которым просто лень или страшно отдавать столько данных сразу. Первый безопасный ход — оставить на первом шаге только одно поле (телефон или email).