Избегание клиентских интервью из-за моральной неготовности

Эта ловушка возникает, когда фаундер или продакт-менеджер придумывает новые фичи, запускает рекламу, но категорически избегает живых разговоров с реальными клиентами. Снаружи это объясняется нехваткой времени или уверенностью, что 'мы и так знаем, что им нужно'. Главная опасность в том, что продукт создается для галлюцинаций фаундера, а не для живых людей, и рынок за него не голосует деньгами. Первый безопасный ход — признать страх отказа и провести хотя бы одно интервью с лояльным клиентом по жесткому скрипту.