Синдром пустого отчета

Эта ловушка возникает, когда сотрудник или даже руководитель перестает заполнять отчеты в те периоды, когда нет результатов. Снаружи это объясняется забывчивостью или занятостью, но истинная причина — стыд и страх признаться в 'нулевых' показателях. Главная опасность в том, что управленческая картина искажается, а проблемы маскируются до критической стадии. Первый безопасный ход — легализовать нули в отчетах как нормальную управленческую информацию.