Свалка тегов и воронок

Эта ловушка возникает, когда в CRM-системе создается избыточное количество тегов, воронок и направлений, которые сваливаются в единую неструктурированную массу. Снаружи кажется, что компания всё детально учитывает. Главная опасность — аналитика превращается в хаос, данные дублируются или теряются, а отчеты перестают читаться. Первый безопасный ход — провести аудит CRM, удалить дублирующиеся теги и жестко разделить процессы (например, новые и повторные продажи) на непересекающиеся воронки.