Синдром устаревшего имиджа

Эта ловушка возникает, когда рынок или старые партнеры продолжают воспринимать компанию по её старым продуктам или образу, хотя бизнес уже давно вырос и кардинально изменился. Снаружи кажется, что ваша репутация стабильна, но внутри клиенты отказываются покупать новые дорогие услуги, потому что помнят вас как 'тех самых новичков с дешевым продуктом'. Главная опасность — застрять в старом ценовом сегменте и потерять крупные сделки из-за шлейфа прошлого имиджа. Первый безопасный ход — провести ребрендинг коммуникаций или обновить ключевые презентационные материалы, четко артикулировав свой новый статус.