Попытка программно микроменеджить рутину

Эта ловушка возникает, когда руководитель пытается решить проблему недостаточной дисциплины или ошибок сотрудников путем внедрения сложного программного контроля за каждым их кликом или микро-действием. Снаружи кажется, что тотальная IT-автоматизация исключит человеческий фактор, но внутри система становится перегруженной, неповоротливой и дорогой в поддержке. Главная опасность — потратить месяцы на разработку функционала, который лишь усложнит простые операции и вызовет саботаж персонала. Первый безопасный ход — наладить процесс вручную или на бумаге, убедиться, что он вообще работает, и только потом автоматизировать.