Недоказанная экспертиза в продажах

Эта ловушка возникает, когда в процессе переговоров менеджер или эксперт озвучивает сильные утверждения о пользе продукта, но не подкрепляет их ссылками на исследования, авторитетные источники или твердые кейсы. Снаружи это выглядит как самоуверенность, но внутри клиента зреет скепсис: «А почему я должен этому верить?». Главная опасность в том, что без пруфов ваши аргументы обесцениваются и воспринимаются как слухи, что рушит конверсию в сделку. Первый безопасный ход — внедрить в скрипты продаж обязательные отсылки к исследованиям, цифрам и реальным фактам.