Оправдание макропровала микро-сбоем

Эта ловушка возникает, когда серьезное невыполнение плана (по продажам, выручке, срокам) пытаются объяснить одной незначительной поломкой: 'не работал сайт пару часов', 'уволился один стажер', 'закончилась краска в принтере'. Снаружи это выглядит как перекладывание ответственности на случайные факторы. Главная опасность в том, что системная проблема (плохая оргструктура, слабый продукт, отсутствие воронки) маскируется, и руководитель не принимает реальных мер. Первый безопасный ход — отделить реальное влияние микросбоя от общего плана и посмотреть на цифры объективно.