Семейство паттернов Private Board PF_117
Эмоциональные качели
Использование манипуляций (роли плохого/хорошего полицейского) вместо объективного Performance Review и метрик.
Эмоциональное управление (Emotional Manipulation) вместо системного контроля.
Проявления паттерна
Эмоциональный менеджмент через роль «хороший/плохой полицейский»
Эта ловушка возникает, когда руководители вместо того, чтобы опираться на регламенты и показатели, пытаются управлять сотрудниками через эмоциональные игры: один ругает ('плохой полицейский'), а другой жалеет и спасает ('хороший полицейский')…