Семейство паттернов Private Board PF_120
Принудительная инициатива
Попытка превратить добровольную органическую социальную лояльность (например, рекомендации знакомых) в обязательный KPI.
Административное навязывание (Confusing Initiative with Duty).
Проявления паттерна
Обязательные рекомендации и принудительный план на привод клиентов
Эта ловушка возникает, когда руководство пытается превратить рекомендации клиентов или сарафанное радио в принудительный план для сотрудников…