Семейство паттернов Private Board PF_057
Рефлекс демпинга
Моментальное предложение скидки (или downsell-а) при первом же возражении клиента вместо обоснования ценности продукта, что убивает маржинальность сделок.
Использование скидки как единственного инструмента переговорщика из-за страха потери сделки.
Проявления паттерна
Рефлекс демпинга (Зависимость от скидки)
Эта ловушка возникает, когда единственным аргументом в переговорах становится снижение цены…
Потеря клиента из-за отсутствия более дешёвого предложения
Эта ловушка возникает, когда менеджер по продажам предлагает клиенту только основной (дорогой) продукт и, получая отказ из-за нехватки бюджета, отпускает его…