Семейство паттернов Private Board PF_066
Пылесос нецелевых / отсутствие квалификации
Менеджеры тратят рабочее время на долгие разговоры со всеми входящими лидами подряд, так как не используют жесткие критерии (BANT) для отсева на первых минутах.
Отсутствие квалификационного фильтра. Отдел продаж работает как пылесос нецелевых обращений.
Проявления паттерна
Слепая сегментация (Пылесос нецелевых)
Эта ловушка возникает, когда менеджеры по продажам обрабатывают все входящие заявки подряд без предварительного фильтра и квалификации…
Отсутствие чек-листа для первичной квалификации запроса
Эта ловушка возникает, когда менеджеры обрабатывают входящие заявки интуитивно, без единого стандарта…