Семейство паттернов Private Board PF_151
Автоматизация хаоса
Попытка решить проблемы управленческого хаоса покупкой сложной CRM или ERP без предварительного описания процессов на бумаге.
Карго-культ цифровизации: ожидание, что IT-система сама упорядочит бардак в компании.
Проявления паттерна
Магия автоматизации (IT-иллюзия)
Эта ловушка возникает, когда фаундер пытается решить проблемы управления через покупку и внедрение сложной IT-системы (ERP, CRM и т.д.)…
Эта ловушка возникает, когда фаундер пытается внедрить сложную IT-систему (CRM, ERP) для решения управленческого хаоса…
Слепая CRM (иллюзия внедрения без понимания)
Эта ловушка возникает, когда компания покупает и настраивает CRM, но сотрудники и руководство не понимают, как с ней работать…
Смарт-кейсы паттерна
Цифровой саботаж: сопротивление ручной оцифровке и попытки преждевременной автоматизации
Основательница компании Светлана Миронова сопротивляется ручному сбору финансовой отчетности и ведению регулярных управленческих дашбордов. На встречах по оцифровке она декларирует, что финансовый контроль элементарен, но на практике…