Семейство паттернов Private Board PF_172
Когортная слепота / котловой учет базы
Отсутствие разделения новых и повторных обращений в CRM-воронках, из-за чего бизнес не видит реального LTV и не управляет оттоком.
Котловой учет базы (Lack of Data Granularity): смешение жизненных циклов.
Проявления паттерна
Слепота к когортам и LTV из-за отсутствия фильтров и разрезов
Эта ловушка возникает, когда компания оценивает общую выручку и количество сделок, но не имеет технической возможности (фильтров, тегов) отделить новых клиентов от тех, кто пришел повторно…
Разделение воронок и учет лидов по контексту
Эта ловушка возникает, когда компания направляет разные типы лидов (например, новые и повторные обращения) в одну общую воронку продаж…