Семейство паттернов Private Board PF_074
Институциональная амнезия / бизнес на живых людях
Процессы и стандарты не документированы и существуют только в головах опытных сотрудников. Отсутствие "звезд" вызывает мгновенный паралич.
Отсутствие базы знаний (Bus factor = 1). Перекладывание ответственности за описание системы на самих исполнителей.
Проявления паттерна
Хрупкость одного подрядчика (Бизнес на больничном)
Ваша компания стоит на паузе, потому что один программист или таргетолог уехал в отпуск…
Институциональная амнезия (Бизнес на живых людях)
Эта ловушка возникает, когда ключевые знания компании никак не оцифрованы и не описаны…
Перекладывание систематизации на исполнителей
Эта ловушка возникает, когда руководитель ожидает, что рядовые сотрудники сами систематизируют свою работу, напишут регламенты и создадут таблицы учета…
Монополия на результат у одного человека
Эта ловушка возникает, когда в компании или процессе ключевой результат полностью завязан на одного уникального сотрудника…
Зависимость развития от ключевого исполнителя
Эта ловушка возникает, когда фаундер или компания полностью завязывают важное направление (например, внедрение IT, продажи или разработку нового продукта) на одного 'звездного' исполнителя или партнера…